Vi arbeider for at tjenester fra offentlige og private aktører innen psykisk helse, skal se verdien av erfaringskompetanse og bruke den i sin virksomhet likestilt med fagkompetanse. Vi tror at kunnskap øker bevisstheten i oss og skaper en ny, felles forståelse som kan bidra til at flere som sliter kan få et bedre liv.

Vår praksis bygger på Recovery filosofien; at alle mennesker er mer enn sin smerte. Vi tror at når vi blir trygge nok til å fortelle historiene våre, oppdager vi våre styrker og svakheter og kan endre på noe av det som før har gjort livet vanskelig.

Videre mener vi at fellesskap og sosial tilhørighet er nøkler til å bli friskere og få det bedre. ROM-Agder tilbyr lavterskel kurs eller dialogmøter, der felleskap, respekt og forståelse danner grunnlaget for menneskemøtene. Vi tror at alle mennesker har sin egen recoveryvei, som vi finner når vi bygger relasjoner med andre gjennom likeverd og samarbeid. 

ROM-Agder jobber for å styrke bruker- og pårørendestemmen. Vi tilbyr kurs og veiledning på individ- og tjeneste nivå. Vårt mål er synliggjøre viktigheten av bruker- og pårørendekompetansen i utvikling og som ledd i kvalitetssikring av helse og velferdstjenester.

Sammen med våre samarbeidspartnere bygger vi også opp likepersontjeneste ved Sørlandet sykehus, Klinikk for psykisk helse og avhengighet. ROM-Agder tilbyr likepersonkurs og recovery-støttende kurs for å kvalitetssikre dette arbeidet. Vi er også samarbeidspart til DPS Østre Agder og Lillesand Ressurssenter som er med å teste ut samhandlingsplattformen NYBY.

ROM-Agder har gjennom flere år vært engasjert i å styrke brukermedvirkning på tjeneste -og systemnivå gjennom deltakelse i prosjekter knyttet til forskning på Universitetet i Agder UiA , (HUSK prosjektet, UNIK, Et samfunn for alle, PraxisSør og Praxisbruker). Vi har også samarbeidet om veiledning av sosionomstudenter fra 2011 og holdt foredrag for studenter på Fagdager ved ulike fakultet. Vi har også deltatt i utvikling av etter- og videreutdanningsprogram. UiA har vært representert i vårt styre i flere år.

ROM-Agder ble etablert i 2005 med prosjektmidler fra Sosialdepartementet/opptrappingsplanen for psykisk helse. Det var brukerorganisasjoner i samarbeid med tjenestetilbydere innen psykisk helse og rus i Agder som startet tilbudet. Formålet med ROM var å danne en «paraply» for ulike brukerorganisasjoner som blant annet kunne lede dialogkonferanse og gjennomføre brukerundersøkelser og "løfte bruker- og pårørendestemmene" for dem som tilbyr og er ansvarlig for tjenestetilbudet på området.

ROM skulle ikke være en medlemsorganisasjon, men støtte opp om brukerorganisasjoner og vise til deres tilbud og aktiviteter.

Organisasjonen ble gitt navnet ROM for Råd og Muligheter: Formidling til Råd og utvalg og bevisstgjøre Muligheter. Empowerment og Selvhjelp skulle være det man bygget på.